駕質(zhì)網(wǎng)接到投訴,位于四川省成都市的歐先生遇到了一件煩心事,其購買的廣汽發(fā)生事故后在4s店維修,事后一個月發(fā)現(xiàn)變速箱出現(xiàn)問題,車主懷疑是4s店維修不當(dāng)。
車主于2025年1月將事故車輛送至廣汽本田三和4s店進(jìn)行維修,全程由4s店和保險進(jìn)行對接,維修中涉及更換變速箱油、變速箱散熱器等配件。
事后車主取回車輛,起初并沒有異?,F(xiàn)象。但是車主在行駛了2500公里左右,差不多一個多月的時間后,車主察覺變速器出現(xiàn)了異響。
車主隨即將車輛開往另外一家廣汽本田4s店進(jìn)行檢查,在放出變速箱油時發(fā)現(xiàn),正常應(yīng)該是紅色的變速箱油已經(jīng)變?yōu)楹谏?。并且,用磁力工具還吸取到了一些金屬殘片。
前一個月才剛進(jìn)行的維修,現(xiàn)在卻又出現(xiàn)問題,車主自然而然地懷疑是上一家4s店維修不到位導(dǎo)致。車主隨即聯(lián)系廣汽本田三和4s店,但是相關(guān)服務(wù)人員表示后續(xù)維修費用應(yīng)該由車主自行承擔(dān)。
車主認(rèn)為,在維修后并未發(fā)生交通事故,也并沒有不當(dāng)駕駛的前提下,才行駛2500多公里就又要再次維修,說明之前的維修并不到位,所以這部分損失理應(yīng)由之前負(fù)責(zé)維修的廣汽本田三和4s店承擔(dān)。
駕質(zhì)網(wǎng)希望廣汽本田重視該問題,盡快與相關(guān)4s店以及車主取得聯(lián)系,落實問題原因,提出合理的解決方案。(汽車投訴就上駕質(zhì)網(wǎng))
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