1、我的雪鐵龍2016款C4L燒機油日益嚴重，發(fā)現(xiàn)這是車廠此款車輛凱發(fā)K8官網(wǎng)的通病?，F(xiàn)平均800公里就要消耗1升機油，消耗速度已經(jīng)遠遠超出了正常范疇，嚴重影響了車輛的性能和安全性。2、4S店與雪鐵龍廠家維修不作為，至今未解決，在2024年9月20日，我與廠家和維修點進行了協(xié)商，并達成了一項維修協(xié)議。雙方同意以打包價6000元（包含控制器1600元左右）進行返廠維修。這個價格雖然不菲，但考慮到車輛的實際情況和維修的緊迫性，我還是接受了。3、還想讓我承擔(dān)拆發(fā)動機外圍配件損失，無理要求嚴重不滿，因為這個問題本身就是由此車通病發(fā)動機燒機油這一售后問題引起的。以上問題截止至2024年12月20日，廠家和維修點未承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，也至今未回復(fù)并處理。

　　東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù)：發(fā)動機工作時機油會產(chǎn)生正常消耗。機油消凱發(fā)K8官網(wǎng)耗與發(fā)動機運轉(zhuǎn)、使用環(huán)境、工況相關(guān)。您反饋的問題我們已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和您進行對接，我們也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電東風(fēng)雪鐵龍客戶服務(wù)熱線：。