凱發(fā)K8官方2021年六月購買的車子，在2022年十月份出現(xiàn)故障燈（故障燈時有時無）頓挫感也不是很明顯，由于當時的工作人員怠慢玩忽職守，導致錯過了保質期，因為是工作人員的過錯，我要求廠家繼續(xù)履行三包服務，期間一直申述，廠家雖然在平臺上回復，但是一直沒有聯(lián)系我，一直得不到解決。服務態(tài)度真的很差勁，對事情處理簡直就是不積極或者說就是不把我們老百姓的投訴不當回事，希望得到車質網(wǎng)的幫助。

　　長安汽車廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線