車主寧波的陳先生表示，買一輛進口的路虎攬勝一直是他的夢想，如今終于夢想成真買了輛新車，提完車之后大概就走了5公里，但就在行駛過程中，車輛方向盤發(fā)生抱死，驟停在了高速車道上。陳先生下車一看，機油漏了一地。

　　陳先生介紹，這輛車是以公司的名義購買的，花了170萬5000元，故障發(fā)生前，他和弟弟剛從4S店把車開出來，準備去辦理手續(xù)，路上車輛也沒有發(fā)生碰撞，也沒有遇到大顛簸。

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　　4S店初步判斷，是車輛變速箱的導熱油管脫落導致的。4S店負責人表示，初檢是油冷器管子松了，就是變速箱油漏了。目前向廠家也反映了情況，檢測維修是很輕松的。

　　但陳先生認為，新車剛提回來就發(fā)生這種情況，商家應(yīng)該退車，但4S店負責人表示，根據(jù)質(zhì)保條款，只能提供保修和一定的補償。

　　但陳先生認為對方謊話不斷，明明一開始說的是退換，耐心等幾天，結(jié)果七八天過去了，又說車子沒法退換。

　　對此，負責人表示，因為陳先生買的車不是家用轎車，而是公戶。記者質(zhì)疑按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》車輛故障失控，也應(yīng)該有所處理。對方表示，問題已經(jīng)反饋給廠家，由廠家決定。

　　陳先生又撥打了路虎中國的廠家客服熱線，對方表示問題正在跟進，會積極處理。

　　陳先生弟弟表示，目前就是4S店和廠家互相“踢皮球”，截止發(fā)稿，記者沒有收到路虎中國方的進一步回復。

　　廣東金氏集團：這是嚴重質(zhì)量問題，應(yīng)該換車。政府那么多部門應(yīng)該協(xié)助，如消費協(xié)會。

　　十四個人：就離譜！這么貴的車，出門就出故障，放誰誰不氣，評論區(qū)不用說品牌，就是幾萬塊錢的車出門也不應(yīng)該出故障吧。

　　2024年6月29日13時23分，上海北橫通道西向東外灘方向，天目路入口至浙江北路出口，發(fā)生一起法拉利轎車自燃事故，車輛后半部分被燒得面目全非。

　　當天晚上，東方網(wǎng)·縱相視頻聯(lián)系上車主姜先生，其稱此前將車借給朋友，這是朋友請的代駕開車送還途中發(fā)生的事故。“當時我在家里，朋友先給我打電話說水箱爆了，過了十幾分鐘和我說車子自燃了?！敝?，姜先生和代駕取得了聯(lián)系，并詢問其是否全程一檔開車，“代駕回答我說‘是’，他說五六十碼開到現(xiàn)在?！?/p>

　　“這個車有手動擋、自動擋兩個模式，代駕應(yīng)該是沒調(diào)成自動擋，用手動擋1擋一直以五六十碼的時速開，發(fā)動機長時間高轉(zhuǎn)速導致過熱?！苯壬茰y，一開始水箱爆了冷卻液流出來了，之后可能沒采取降溫措施。

　　姜先生稱，起火車輛型號是法拉利F8 Spider，2022年9月購買，當時車子落地花了520萬元，車險全損保額為200余萬元，即使按現(xiàn)在的二手價，“保險金額是覆蓋不了的”。

　　記者聯(lián)系姜先生投保的公司中國人民保險客服咨詢自燃事故賠付標準，被告知具體理賠情況還需根據(jù)事故車輛的定損金額來確定。

　　發(fā)生事故后，姜先生嘗試聯(lián)系代駕公司。截至6月30日中午，僅有代駕司機與其保持聯(lián)系。“代駕公司我連聯(lián)系方式都沒有，包括高德平臺也沒聯(lián)系過我，我只有代駕的聯(lián)系方式。我問代駕要服務(wù)保單，因為我是要起訴他們公司的，他到現(xiàn)在也沒有發(fā)給我，說要等火災(zāi)事故認定書。”姜先生說。

　　目前，姜先生準備將安巡代駕起訴至法院。公開信息顯示，安巡代駕隸屬上海安巡科技有限公司，該公司2021年1月成立，注冊資本100萬元。

　　6月30日下午，記者聯(lián)系到 安巡代駕 相關(guān)工作人員，對方表示“已關(guān)注到該事件，目前公司內(nèi)部在走流程，后續(xù)將與車主取得聯(lián)系，具體情況將與車主當面溝通交流?！碑斢浾呦胍儐柎{服務(wù)的保單及詳細情況時，該工作人員隨即掛斷電話。

　　此外， 高德平臺 工作人員表示，事故相關(guān)情況平臺內(nèi)部也在調(diào)查，目前還需要一段時間。

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