2024年12月10日，我正常駕駛時，行車電腦突然彈出“故障，變速器異常，不能掛1擋、2擋”擋位調節(jié)器不可調節(jié)的告警信息，嚴重影響駕駛并帶來安全隱患。2025年1月4號，我把車開到4S店檢查，技術人員診斷是變速箱機電單元故障。我的變速箱在行駛6萬公里后，有正常換變速箱油，變速箱保養(yǎng)到位。據(jù)我了解，此故障是大眾變速箱的質量通病。國際市場上，車企面對這類影響安全的質量問題，通常會召回并免費維修。但在中國，上汽大眾卻忽視消費者訴求，區(qū)別對待，輕視中國消費者權益，違背企業(yè)責任和商業(yè)道德。鑒于此，我提出三點訴求：一是上汽大眾立即免費為我的車更換原廠機電單元，凱發(fā)K8首頁確保車輛安全行駛；二是上汽大眾主動承擔社會責任，對所有使用該款變速箱的已售車輛全面召回檢查，通知到位，保障消費者人身和公共交通安全。汽車安全至關重要，希望上汽大眾正視質量問題，回應車主訴求，給車主滿意答復，重拾品牌形象，也期待車質網助我維權，還消費者公道。

　　上汽大眾斯柯達廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。