汽車博主“韓路”發(fā)文稱,一位粉絲向他投稿稱,他實名舉報了一家4S店違法經(jīng)營,目前已向12315舉報,他們正在調(diào)查取證。
粉絲介紹,他曾經(jīng)在4S店的崗位是服務顧問,開出工單送到車間保養(yǎng),其中一個產(chǎn)品是發(fā)動機清洗油,作用是清洗發(fā)動機油路,做完保養(yǎng)后,車間交車,客戶結賬。
但是這個清洗油4S店根本不給客戶做,客戶也不知道,但錢收了。偶爾會有客戶發(fā)現(xiàn),會給客戶退錢賠償之類的當時解決。
他發(fā)現(xiàn)從21年1月開始到22年12月,4S凱發(fā)K8官方網(wǎng)站店正常采購2304瓶清洗油,卻出庫了16000多瓶,這多出的14000多瓶就都是假的,這些他都有數(shù)據(jù)。
一瓶清洗油單價70元,23年上半年也有數(shù)據(jù)沒加,預計金額100萬,這都是騙取客戶的金額。
對此,博主稱因為無法證明,所以店名他隱藏了,但這種現(xiàn)象肯定是有的,只不過沒想到凱發(fā)K8官方網(wǎng)站這么囂張和惡劣。
4S店維修保養(yǎng)圖的就是省心,這就是赤裸裸欺負客戶不進車間去監(jiān)督?,F(xiàn)在沒法好辦法,可能唯一辦法就是進車間自己盯每項是否都做了。