我這臺車購買于2021年12月22號,上牌于2022年1月4號。行駛到今年(2024年)7月10號時,突然顯示變速箱故障。當天到奔騰4S店檢查,發(fā)現(xiàn)中控屏幕線、變速箱壓力傳感器需要更換。后等廠家配件于14號到店更換,但更換后變速箱偶爾還會顯示故障燈。經(jīng)檢查,需要更換變速箱電腦版,20號到店更換后,變速箱掛擋時出現(xiàn)抖動、頓挫現(xiàn)象,還有點異響,剎車也伴隨抖動和頓挫?,F(xiàn)在店家建議更換變速箱油,看是否能解決問題,但因店里沒有,需到外面更換。我擔心外面更換后,如果變速箱仍有問題,是否會歸咎于我換了油?或者要求我到長沙去換。請問,廠家對于一臺行駛五萬公里的車就需要更換變速箱油的要求合理嗎?師傅判斷變速箱需要更換總成,我希望廠家能盡快處理,不要讓買國產(chǎn)車的我們寒心?,F(xiàn)在廠家要求我自費換變速箱油和濾芯,但車輛還在質(zhì)保期內(nèi),這符合三包政策嗎?車輛四萬多公里出現(xiàn)抖動頓挫沖擊感,你們說是變速箱油問題,難道你們加注的是假油嗎?
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